工作內容
- 熟悉館內各項行政與服務SOP
- 培訓新夥伴熟悉館內事務
- 安排房務人力/每日工作分配、工務修繕與保養
- 協助維護公共區域與客房區清潔
- 提升夥伴們的顧客專業度、優化工作流程
- 提升整體住房滿意度與創造住客好評
- 提供住客具個人觀點、豐富的旅遊資訊
- 協調相關部門合作與溝通
- 協助規劃與執行其他專案
- 其他主管交辦事項
條件要求
- 3年以上工作經驗
- 積極正面、外向活潑,喜歡與他人互動
- 具備高度的問題解決能力
- 有高度工作專業及熱誠
- 能自我管理並熱於挑戰
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