お問い合わせ
チェックインガイド
- Check-in: After 15:00, Check-out: Before 11:00
- Our front desk is available 24 hours a day. However, if you plan to check in after 23:00, we kindly ask you to inform us in advance via email or phone to assist us in providing you with the best service.
- 11:00を過ぎる遅いチェックアウトについて、1時間/1部屋あたり¥2,000の料金が発生いたします。
遅いチェックアウトはホテルの予約状況に応じており、ホテルが最終決定権を有しております。
公式ウェブサイトを通じて予約する際は、以下の規定に従ってください。
- チェックインの3日前までの変更またはキャンセルは無料です。3日以内の変更またはキャンセルには、初日の宿泊費がかかります。
例：チェックイン日が20日の場合、最後の無料変更またはキャンセルは16日の23:59までです。 - チェックイン当日のキャンセルまたは事前通知がない場合、予約全体の100%の料金がかかります。
- チェックイン後の予約変更と返金はできません。
- Meander Osakaは、ご提供いただいたクレジットカードの詳細情報を利用し、チェックイン前に宿泊費全額を請求する権利を保持しています。無効なカードをご提供いただいた場合、ご予約は通知なしで自動的にキャンセルされます。
- チェックイン時にお支払いいただく場合、ホテルではVisa、MasterCard、JCBのクレジットカード、および現金取引を受け付けております。その他のお支払い方法は受け付けておりません。
- チェックイン時には、ご予約時に使用したクレジットカードをご提示いただく必要があります。これにより、お客様がカード保持者であることを確認し、取引のセキュリティを確保します。
- 4歳未満のお子様のご宿泊はお受けできません。
- 6歳未満のお子様がベッドや朝食追加が不要な場合、無料で宿泊いただけます。6歳以上のお子様については、標準の宿泊料金が適用されます。
We provide luggage storage service for guests daily from 8:00 to 21:00. Luggage can be stored for free until 21:00 on the day of check-out.
荷物の受け取り代行
チェックイン前に、すでにお支払いがお済みの商品を代行して受け取ることができます。ただし、事前にメールまたは電話でお知らせいただく必要があります。また、荷物に予約確認番号と受取人（同じ部屋を予約した人）の名前を明記してください。Meander Osakaに到着後、フロントで荷物を受け取ってください。
備品のリクエストとアイテムの貸し出し
一部の備品やアイテムは客室に備え付けられていないことがあります。必要なアイテムや備品を受け取るには、フロントにお問い合わせください。
建物全体および客室内での喫煙は禁止されています。違反した場合、罰金¥50,000が課せられます。
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住所
〒556-0016 大阪府大阪市浪速区元町１丁目５−16